Mission

L’azienda svolge servizi di pubblico interesse, integrando efficienza gestionale con finalità di sviluppo occupazionale e di riqualificazione professionale dei lavoratori in vario modo esclusi dal processo produttivo.

Obiettivi principali

Assicurare il miglioramento continuo dei servizi erogati perseguendo crescenti livelli di adesione tra prestazioni fornite ed aspettative dell’utenza. Le esigenze dell’utenza costituiscono la base per la definizione di indicatori di servizio dalla stessa immediatamente percepiti.
Migliorare progressivamente l’efficienza produttiva ottimizzando tutte le risorse attraverso il costante orientamento all'innovazione dei processi e degli strumenti della produzione dei servizi.
Analizzare e governare in maniera sempre più adeguata la domanda di servizi da parte del committente, attraverso un rapporto di consulenza costante con gli uffici dell’Ente teso a qualificare, preordinare e programmare lo sviluppo delle attività.
Orientare i comportamenti aziendali verso valori di responsabilità sociale.